AIGLE Paris Saint-Germain

"Très belle boutique sur le boulevard Saint Germain avec les produits iconiques made in France de la marque et de belles nouveautés. Joli partenariat avec Rouje. Équipe sympa et disponible."

"Bonjour , Hier j'ai visite l'Aigle pour m'acheter un impermeable . J'ai trouve et achete ce que j'avait reve . Olesya m'a aide beaucoup et m'a donne de bons counseils . Les autres fille etaient tres polies aussi . Merci a tous !!! Vive l'Aigle !!! :-)"

"Femme avec un gabarit imposant, je cherchais une parka. Je n'ai finalement rien acheté car aucun produit ne me convenait (parkas trop chères trop lourdes et trop chaudes) et j'ai finalement trouvé mon bonheur chez un concurrent. Les vendeuses ont été top, force de proposition et de bon conseil. Elles ont fait tout ce qu'elles ont pu. Merci à elles !"

"certains employés à temps partiel de ce magasin sont très sympathiques et serviables"

"Nous avons été chaleureusement accueillis et conseillés par Olessia. Nous avons eu un temps de réflexion avant l'achat de deux articles et nous remercions Olessia pour sa compréhension. Olessia nous a gentiment réservé nos articles le temps de notre réflexion. Nous avons eu droit à un second essayage après réflexion. N'hésitez pas à visiter cette très belle boutique parisienne. 😊"

"Je suis ravie de ma visite à la boutique Aigle où j’ai acheté une paire de bottes de pluie. Le choix était varié, avec de nombreux modèles élégants et de qualité. L’accueil a été particulièrement attentif : l’équipe a pris le temps de m’accompagner dans mes choix et de m’assurer que je trouvais ce qui me convenait parfaitement. Une excellente expérience que je recommande vivement !"

"Très bonne expérience chez Aigle! J’ai été très bien accueilli par Lucas qui a pris le temps de bien me conseiller pour un manteau chaud et des chaussettes chaudes. Me voilà paré pour l’hiver et l’aventure ! Merci ✨"

"Après une commande internet d'une parka à 600e, passée le 8 novembre, commande perdue entre leur entrepôt et le transporteur... Après 1 semaine sans nouvelle et sans avancée, c'est à moi, client, de demander où ça en est. Ils ne savaient et c'étaient rendus compte de rien... Ils font une enquête, une semaine d'attente, résultat je suis remboursé. Je recommande avec livraison en magasin (soit disant une heure après), 5 jours plus tard la commande n'est toujours pas prête. Les températures fraîches sont là maintenant... si vous voulez vous équiper de vêtements chauds aigle prévoyez de commander en septembre ça sera plus prudent. Premier et dernier achat chez eux, je fais passé le bouche à oreille dans ce sens."

"Très belle boutique. Un grand merci à Olessia pour son professionnalisme et ses bons conseils."

"Le vendeur qui m'a reçue ce soir était très aimable et professionnel. Je venais pour un souci avec une paire de bottes que je souhaitais échanger, or je n'avais plus le ticket de caisse. J'ai pu obtenir une nouvelle paire en quelques minutes, et avec le sourire. Un grand merci!"

"Très Bonne accueille de l'entrée dans le magasin très à l'écoute et de très bons conseille je ne regrette pas mon achat et j'ai pu essayer diffèrent model et il y avait ma taille je conseille vivement ce magasin Merci beaucoup Ps/ merci de ne pas oublier de mettre mes points de fidélité sur mon compte merci encore"

"Vendeuse catastrophique, du jamais vue, je lui demande une pointure pour mon fils, elle me répond si vous voulez deux paires faut me le demander maintenant, moi je vais pas descendre deux fois, d’une manière que je peux même pas décrire, J’ai demandé une autre paire et elle me réponds, vos 2 enfant on la même pointure et elle me fait une grimace. La catastrophe. Je suis sorti du magasin car je ne sais plus quoi dire de son comportement."

"Quel accueil sympathique, même avec un Boulevard Saint-Germain bloqué pour cause de JO, ce qui veut dire moins de clients!! Quelle équipe formidable, jeune, compétente avec un sourire communicatif. J'ai rarement vu ça! Quel plaisir...je reviendrai"

"Grande boutique, grand choix de vêtements. Personnel disponible et donnant de bons conseils. Très bien !"

"Expérience client parmi les pires, notamment Boris, collaborateur extrêmement malpoli. Je n’y achèterai plus rien et plus jamais"

"On m'a offert un pull provenant de ce magasin. Hélas, la fermeture s'est cassée alors que je l'avais peu porté. On m'a très bien accueilli, la responsable s'est chargée de contacter le sav et m'a tenu informé du process. On me l'a donc échangé et j'ai pu le récupérer rapidement. Equipe très accueillante avec un personnel qui fait de son mieux. Merci à eux."

"Magasin exemplaire en termes de professionnalisme, vendeurs pros, très sympas, aucun prb sur les retours si besoin, produits de super qualité, même le spot est sympa. Super experience client :) Merci !"

"Expérience agréable dans cette boutique. Jennifer, jeune femme chaleureuse et dynamique, s'est montrée très à l'écoute et de bons conseils. Je repars satisfaite de mes achats."

"Très belle boutique, large choix… voir tout le choix sur l’ensemble des collections Aigle. Boutique sur deux étages avec un belle espace ce bottes et chaussures et rdc. Les vêtements Femmes à l’étage. Décoration et stylisme très soignée, avec de belles boiseries, vitres atelier, tableau ancien, mise en scène de très bon goût. Par contre, concernant mon expérience client pas top. Pas d’accompagnement et de suivi suite à ma demande de renseignements. Je suis resté seule à l’étage pour attendre une taille, la vendeuse n’est jamais remonté ( j’ai attendu montre en main un très très bon quart d’heure). C’était un samedi matin, y’avait pas grand monde, c’était vraiment pas la bousculade, donc j’ai pas trop bien compris le pourquoi. Je suis redescendue sans demander mon reste et donc sans acheter. Tant pis."

"Le vendeur Alexandre est très arrogant et mal poli ! Ça serait bien de revoir votre équipe et d'engager du personnel plus respectueux avec les clients ... Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette boutique"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! J'ai acheté des bottes dans cette boutique. Lors de la première utilisation j'ai senti que mes pieds étaient mouillés. J'ai appelé la boutique ainsi que le service client pour le signaler. Au bout de trois utilisations uniquement, je m'aperçois que les bottes se décollent complètement au niveau de la couture. Je retourne en boutique où je suis reçu par Alexandre. Très hautain, il me répond qu'il ne peut rien faire et que c'est dû à mon utilisation. c'est votre parole contre la mienne pour reprendre ses mots... Je vais donc dans une autre boutique Aigle qui me confirme que c'est un défaut de fabrication flagrant . Le magasin en question m'a fait un remboursement alors que les bottes ne viennent même pas de chez eux. Évitez donc la boutique de Saint-Germain-des-Prés avec un vendeur agressif, mal poli, arrogant, et de mauvaise foi. Aucun SAV ! Ils m'ont d'ailleurs vendu un produit pour entretenir le caoutchouc qui n'est même pas compatible avec mon modèle. Produit pour le caoutchouc Made in France et le modèle qu'ils m'ont vendu provient de Chine, ce qui endommage complètement les bottes. Aucun professionnalisme et qualité chinoise ! Je suis commerçante juste en face de leur boutique. Je ne manquerai pas de faire une très mauvaise publicité dans tout le quartier ainsi que sur les réseaux sociaux et au près de mes amis journalistes pour dénoncer ce magasin et ce vendeur en particulier, qui arnaquent les clients !"

"Lamentable !!!!! Honteux !!!! Très mauvaise expérience client…Hani acheté une paire de chaussure il y a 15 jours dans un autre point de vente Aigle, dont un des lacets était déjà défectueux à la base(…) je me suis rendu dans le magasin presque à la fermeture, et j’ai demandé si je pouvais acheter une paire de lacets de rechange, ou si ils pouvaient m’en dépanner d’une paire. Le vendeur m’a répondu sur un ton auquel je ne croyais même pas moi même ! Me disant qu’ils ne me commanderait rien du tout, et que de toutes les manières ils n’en n’avait pas. Déçus et surpris, et décontenancé par l’attitude déplorable de ce vendeur j’ai quitté le magasin, en me disant que plus jamais je n’y retournerai. HORS ! j’ai téléphoné le lendemain au magasin dans lequel j’avais acheté mes chaussures, et la vendeuse m’a répondue très aimablement, qu’elle était surprise de cette réponse, car ils ont un catalogue de pièces détachées !!!! Chose que le vendeur la veille je l’avait absolument pas dite. J’ai écris au service clientèle, qui m’a répondu qu’ils n’avaient pas la taille de lacet en question et donc que globalement je pouvais aller me faire voir ailleurs (pour rester poli) Aigle !! Une marque taillée pour l’aventure … lol ! Vérifiez bien vos achats avant de les emporter."

"J’achète une parka sur leur site. Je choisis livraison en boutique qui me garantissait un click & collect le jour même à la boutique de St germain. J’ai finalement obtenu ma doudoune qu’après 12 jours et après avoir passé plusieurs coups de fils au service client et à st Germain. On m’indique qu’il y’a plein d’erreur de stock à cause d’une promotion récente accordé uniquement au salarié de chez Aigle ! Nan mais je rêve ? On me fait gentiment remarqué que moi j’ai acheté plein pot mais qu’en plus à cause de la promo salarié, je subis les erreurs de stock ?! On dit pas sa a un client. On veut pas l’entendre. La boutique st germain ne m’a même pas donner le numéro du service client, on m’a répondu : vous avez qu’à le trouver sur internet ! super, aucune aide. Un achat à 500€ avec 0% de service client. En conclusion, Leurs stocks ne sont pas à jour, faite attention !"

"Boutique fermée à 10h30 alors qu’elle était indiquée comme ouverte à partir de 10h00 sur Google et que les vendeurs étaient présents à l’intérieure."

"Le dernier point positif chez Aigle est terminé. Après avoir delocalisé la plupart de sa production, perdu en qualité tout en maintenant des tarifs élevés, Aigle ne garanti plus l'imperméabilité des manteaux Gore-Tex qu'ils commercialisent. Vendu à l'époque avec cet argument, nous sommes aujourd'hui gentiment éconduits et invités à voir avec Gore-Tex sur leur site internet ou à racheter un manteau à 600€. Tant pis, je vais me rabattre sur un achat sur internet, plus grand intérêt à mettre les pieds dans des boutiques qui se ressemblent toutes et qui n'ont plus d'intérêt que pour leurs marges plus que le service qu'ils rendent à leurs clients."

"Si je devais résumer cette marque, je dirais Vends 100 euros des cagoules moches fabriquées en Chine. Elle fera faillite comme les autres"

"Super accueil par 2 jeunes filles très agréables et sympathiques qui n’ont pas hésité à rester au-delà de l’horaire de fermeture pour procéder à un échange beaucoup plus compliqué que prévu. Elles ont été très patientes, professionnelles et sont restées souriantes malgré les difficultés rencontrées. Encore merci pour l’accueil et bravo!"

"Excellent accueil, très bonne qualité des produits Merci pour les bons conseils fournis par la vendeuse et le gérant du magasin Je recommande ce magasin"

"Très belle boutique bien achalandée. Vendeurs disponibles et sympathiques, je recommande."

"Accueil franchement très sympathique ! La boutique est aussi très spacieuse ! Le personnel est formidable !"

"j'ai été très bien reçu par l'équipe. je recherchais un imper en gore tex. la vendeuse m'a bien conseillé et a de l'expérience. je recommande ce magasin"

"Bonjour, Je ne suis pas un habitué des avis google, mais je tenais à souligner l'excellent service client de la boutique Aigle de saint germain. Ma femme m'a offert une veste d'hiver Aigle que j'adore. J'ai eu un soucis avec et ai du la ramener. L'équipe a traité le problème avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme. D'abord par téléphone, ou l'on a été à l'écoute et ou on m'a aussitôt proposé une solution d'échange. Je me suis ensuite rendu a la boutique dans la journée et suis reparti avec la même veste neuve. Je tenais à remercier chaleureusement l'équipe Aigle Saint Germain pour leur attention et la qualité du service rendu. Je porte cette veste avec grand plaisir au quotidien. Merci à toute l'équipe ! Julien B."

"Une stagiaire très sympathique m'a vendu des très belles bottes que je n'avais pas vues sur le site. Belle expérience"

"Accueil, vendeur, renseignements fournis à la hauteur de la marque. Très jolie boutique j y retournerais."

"Je remercie l’équipe de cette boutique. Très bon accueil et un service au top."

"Grosse déception, nous voulions une parka pour notre fils pour Noel, plus aucune taille, conseil des vendeurs très peu claires, et très peu de professionnalisme, après 3 jours d'attente, ils devaient recevoir la fameuse parka dans la bonne taille, mais finalement, la parka n'était pas dans la livraison, et cela 4 jours avant Noel!!!!!! je déconseille fortement des achats dans ce magasin Aigle bd St Germain."

"Vous pouvez acheter en toute confiance. Les divers articles sont de qualité, durent longtemps, les couleurs ne s'estompent pas, mes achats me satisfont, c'est toujours TOP."

"Magasin spacieux. Personnel sympa... rien a dire si ce n'est 1 bonne adresse dans Paris."

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé . Personnel serviable et souriant ce qui est assez rare à Paris pour le mentionner Merci !"

"Ieu très chaleureux et propre . Tout le personnel est ouvert d'esprit , communiquant et proche des clients . J'y donne une note de 10 étoiles sur 5 . Merci de le communiquer à Guillaume , Jérôme et toute l'équipe. Paulo"

"Vendeurs agréables mais manque de professionnalisme, j’ai acheté en magasin et j’ai reçu deux chaussures droites… J’étais venu pour retourner une première paire défectueuse qui s’est ouverte sur le talon un mois après l’achat… Bref accueil très chaleureux mais peut être revoir la formule chimique du caoutchouc et ne pas mettre 2x la même chaussure"

"J'ai acheté un produit qui avait un bouton défectueux, j'ai été très bien accueilli par une dame qui m'a fais l'échange rapidement. Je repasserai volontier pour de nouveaux achats."

"Excellent accueil, produits toujours de qualité... nous avons passé un très bon moment et avons trouvé notre bonheur."

"Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Je pense qu'ils auraient besoin d'une personne en plus pour les aider car ils sont vite débordés. La boutique est très bien tenue et le personnel charmant. Produits de bonne qualité. J'ai été très satisfaite de mon achat. Je recommande"

"L'accueil très agreable avec le vendeur à l'écoute, souriant, et très efficace. Encore merci! On est très contents de notre achat."

"Beau magasin et bon produit, l'accueil était froid mais le vendeur à été vraiment au top. Je ne sais pas si je reviendrais à cause de l'accueil...."

"Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je vais à la boutique Aigle de Saint-Germain des Près à Paris et que j'y suis traitée comme un chien. Personne ne dit bonjour, vous êtes seule dans le rayon. Quand vous demandez votre pointure ça semble déranger les vendeurs, quand vous galérez à monter et à descendre les 3 marches du magasin avec votre poussette, personne ne vous aide. Quand le livreur arrive, le vendeur privilégie la réception de la commande alors qu'il était eeenfin en train de vous servir, sans même s'excuser et tandis que sa collègue a les bras croisés. Ce matin, j'entendais ouh ouh dans le magasin. Une dame âgée était à l'étage de la boutique et cherchait un vendeur. le vendeur a levé les yeux vers l'étage mais n'y est pas allé pour autant ou n'a pas dit j'arrive madame ou n'a pas envoyé sa fameuse collègue pour servir la personne. Je suis repartie furieuse et je me réjouis d'acheter en ligne, ce qui est loin d'être dans mes habitudes. J'aime aller en boutique pour le côté humain… malheureusement, je n'ai ni trouvé le service attendu, ni le produit. A fuir."

"Très beau et très grand magasin du Boulevard St Germain,Aigle, offrant, à une clientèle exigeante, des produits de très grande qualité !! L'accueil est particulièrement sympathique et professionnel. Les vitrines très classiques dans leur présentation, permettent déjà d'envisager l'article désiré ou d'éclairer votre choix Il est difficile en effet de faire un choix, par exemple, pour une jolie paire de bottes 👢: elles sont toutes très attrayantes....et faites mains !!! d'autant qu'elles font partie des articles phares du magasin... . Pour votre été, d'adorables tennis ou baskets dans les couleurs, sables ou kakis.. Des vêtements très sympas pour la mer. la campagne ou la montagne !! Le magasin est très lookédans le style campagne chic.. .Magasin que je recommande vivement pour ses articles haut de gamme !!"

"J'y ai trouvé ma commande et je n'ai pu tester ma doudoune dans laquelle j'ai eu bien chaud. C'était le principal. La vendeuse sympa. Ça reste un peu cher."

"Quelques article à 50% pour le deuxième jour des solde super ! J'ai pris un pantalon imperméable 55€ au lieu de 110€"