Chloé Montaigne Paris

"Un service exceptionnel et véritablement luxueux, comme on ne le trouve que dans les plus belles boutiques. Wilson et les autres membres du personnel étaient tout simplement incroyables : attentionnés, gentils, souriants et sincèrement attentionnés. Lorsqu'il a commencé à pleuvoir, ils ont même pris en charge notre taxi, l'ont appelé, payé et se sont assurés de notre confort. Tout a été fait avec une grâce et une générosité exceptionnelles. Ce fut un plaisir absolu et j'ai hâte d'y retourner. Bravo Chloé et bravo Wilson !"

"Que ce soit le Chloe Montaigne ou bien la vallée village (outlet) nous sommes bien reçus mais pris pour des minables. Aucune psychologie des vendeurs qui ne connaissent pas les produits et vous répondent « bêtement » sans satisfaire le client. Dommage pour l’image de la marque …"

"Service client nul. J'ai commandé une paire de Woody Flats et elles sont trop petites. Je ne les ai pas portées, à part pour les essayer. J'ai raté le délai de 20 jours, car je les ai achetées pour ma lune de miel et je n'ai pas voulu les porter. Chloé refuse même de les échanger ! Je n'achèterai plus jamais chez vous. C'est absolument horrible. Je ne veux pas être remboursée. Je voulais juste profiter de mes sandales pendant ma lune de miel. Quel gaspillage d'argent ! Plus jamais. Éloignez-vous de Chloé. J'ai lu que c'était leur tendance."

"UNE TRÈS GROSSE ARNAQUE ai commandé 1robe NON un CHIFFON IMPORTABLE FABRIQUÉ EN CHINE étiquette COUSUE a L'INTÉRIEUR..Ai demandé 1 étiquette de RETOUR ... IMPOSSIBLE il fallait que JE LA RENVOI en CHINE ... CHLOÉ N avait PAS LES MOYENS ... M Ont proposé de.me REMBOUSER 6e le CHIFFON Je l ai payé 30 e A savoir que ces ROBES sont vendues sur les SITES CHINOIS entre 8e et 10 e donc GROS BÉNÉFICES pr CHLOÉ non PAS de PARIS mais de CHINE TRÈS GROSSE ARNAQUE."

"Déçue de ne pas avoir obtenu de remboursement après avoir acheté un article défectueux, ma copine a dû se résoudre à reprendre un modèle qu’elle possédait déjà, faute d’avoir trouvé une alternative qui la séduise réellement. Il est regrettable qu’une enseigne de luxe telle que Chloé n’offre pas de solutions plus variées en cas de défaut de qualité sur un produit, notamment pour les chaussures Betty. J’espère sincèrement que la marque saura tenir compte de ce retour afin d’améliorer son service après-vente et la satisfaction de ses clientes."

"Le service client était excellent à tous points de vue. L'explication claire et polie du produit m'a rassuré, et j'ai donc acheté le portefeuille. (L'explication concernant l'exonération fiscale était également très complète !) De plus, après avoir effectué mon achat, j'ai constaté que la station de métro la plus proche était fermée. J'ai donc demandé de l'aide au magasin. On m'a indiqué que la station suivante était ouverte, ce qui m'a permis de prendre le métro en toute sécurité."

"Malheureusement très mauvaise qualité et très mauvais service client Achetée sur le site arlettie le 3/07 la robe caftan orange bouloche déjà après avoir été portée une fois!"

"Très belle boutique. Acceuil serein et sans pression. J'ai acquis une paire de chaussures qui apres un test plus pousse a domicile ce sont averes un peu mal tailles. Vraisemblablement, malgré que les chaussures Chloé soient a mon gout aucun des modèles me convient. Je les garderais pour un eventuel cadeau. Merci tout de même pour la bonne expérience."

"Très belle boutique, belle expérience client. J’ai été accompagnée par Mariann, qui est adorable."

"Superbe boutique Staff professionnel"