FUSALP PARLY 2

"Merci à toute l'équipe de Fusalp Parly 2 Sympathique et compétente, très beaux produits et très belle qualité, vous n'aurez plus jamais froid et look au top Merci aux garçons et à Elodie 🤩"

"Bravo à toute l’équipe de fusalp Parly 2 ! Service au top"

"Équipe commerciale aux tops !!! Un contact pro et fort sympathique. Je recommande à 1000% cette boutique."

"Un grand merci à Thomas. Accueil très satisfaisant et de très bon conseils pour l’achat d’un ensemble de ski."

"Excellent accueil dans cette boutique par un jeune vendeur (Nuno). Mon mari a été mal conseillé dans une autre boutique à paris et il est rentré à la maison avec un vêtement qui ne lui allait pas du tout. Arrivée à la boutique de parly 2 , j’ai été très étonné d’entendre que la maison Fusalp ne faisait pas de remboursement. Nuno m’a accueilli tres chaleureusement et avec empathie et a su trouver une solution à mon pb. Je lui donne une 6ème étoile pour sa gentillesse. @fusalp : peut être devriez vous changer votre politique de remboursement ? Merci encore à cette boutique."

"Très content, après avoir été mal accueilli dans une boutique à Lille, je suis venu ici et j’ai pu trouver ma taille. Les vendeurs m’ont bien aidée."

"Toujours un plaisir de passer à parly 2 dans cette boutique super jolie et toujours bien conseiller les vendeurs sont réactifs au besoin et à la recherche demandé Toujours très satisfaite de mes produits achetés . Superbe équipe je recommande MERCI"

"Superbe accueil dans le respect et la bonne humeur , je conseille fortement cette boutique très propre et toujours bien rangée. Je félicite surtout le personnel qui sont toujours à disposition 🤩🤩🤩"

"Très belle expérience client. La boutique est propre et lumineuse. Des vêtements haute gamme de qualité. L' équipe est sympathique et accueillante qui répondent à vos besoins Allez y les yeux fermés."

"Vraiment Premium? C’est la question que l’on peut se poser lorsque vous allez dans ce magasin. Une honte et vous allez comprendre pourquoi. A deux reprises, ma compagne s’est déplacée chez Fusalp Parly 2, pour un problème de boucle sur une veste de trois ans portée environ l’équivalent de 6 mois, mais cela peut arriver. Nous ne demandions même pas un geste, voire une quelconque garantie, juste savoir si il était possible de la faire changer … Nous sommes revenus le 17 Décembre dernier à nouveau, et là, avons pu voir le même vendeur et surtout un monsieur se présentant comme le responsable du magasin qui, dans ses manières, son langage, son incapacité à gérer ses émotions, ne reflète vraiment pas le segment Premium que Fusalp souhaite représenter. Ce Monsieur dès qu’on lui demande d’être précis sur ses actions, se sent agressé, insulté, et puis quoi encore… Il vous informe je cite qu’il ne supporte plus les clients comme nous, qu’il n’en peut plus (vous savez ceux qui dépensent plusieurs centaines d’euros pour acheter un vêtement de qualité et qui demandent juste d’être aidés)… L’art d’inverser les rôles, et pourtant je ne valide pas la notion du client Roi Je vous passe les détails et le niveau du vocabulaire, mais entre son comportement agressif, ses réflexions désobligeantes, ses cris à la limite de l’intimidation, ses appels auprès de la sécurité, et son sentiment de toute puissance, on peut se poser des questions sur sa motivation à développer son activité commerciale de manière pérenne, d’autant que je voulais également acheter un manteau pour moi. Ce n'est pas acceptable!! Navrés, mais nous irons dans une autre boutique, là où les vendeurs savent ce que les mots service et commerçant veulent dire. Vraiment lamentable et aucune capacité à se remettre en question bien évidemment. Mention spéciale également au vendeur qui n’était pas peu fier de valider les propos de son responsable, lui qui nous à fait faux bond à deux reprises, mais peut être ne voulait il pas risquer sa place. Un cahier pour noter les demandes des clients c’est bien, mais les rappeler c’est toujours mieux! En conclusion, si vous voulez acheter des vêtements français de qualité, l’adresse reste bonne, mais n’espérez pas une quelconque empathie, bienveillance en cas de problèmes est aux abonnés absents"