Gucci

"Je suis allée dans cette boutique pour récupérer une commande faite sur internet. A l'arrivée dans le magasin, j'ai attendu un moment avant de croiser un vendeur (Sylvain) qui sortait de la réserve. Il m'a dit Bonjour puis m'a demandé comment il pouvait m'aider. Je lui ai indiqué que je souhaitais récupérer ma commande effectuée sur internet. Il m'a dévisagée et m'a dit sèchement vous patientez, on est tous occupés. Puis est parti. Heureusement, un autre vendeur (Youssef) m'a invité POLIMENT à m'asseoir et m'a indiqué qu'il allait appeler un autre vendeur pour me servir car lui même était déjà occupé. J'ai été surprise par la façon de parler de Sylvain, pas du tout digne d'une boutique de luxe. Au vue des autres commentaires, je comprend que je n'ai pas été la seule à vivre une telle situation. Merci mais je ne reviendrai pas."

"Nous avons adoré notre expérience chez Gucci. Youssef et Léo ont été très gentils et très arrangeants lorsque nous sommes entrés dans la boutique en fin de journée, peu avant la fermeture. Ils étaient tous deux compétents et ont pris le temps de nous parler de l'histoire de la marque et de ses produits. Nous reviendrons sans hésiter !"

"Les pièces sont magnifiques mais les vendeurs ne sont pas sérieux."

"Wylde, vendeur formidable ! Il était aimable et patient pendant nos achats, contrairement au magasin phare de l'avenue principale."

"Vendeur qui font preuve d’aucun sérieux. J’ai attendu 2h dans la boutique alors que mon colis était dans la réserve. Il rigole entre eux et s’amuse à se moquer des clients étranger."

"C'est une chance pour nous que des gens se préoccupent de confort et de notre bien être"

"Nous sommes venus aujourd’hui tout c’est bien passé dans l’ensemble dommage que le personnel vendeurs ainsi que le portier parlé très fort entre eux et rigoler comme ci nous étions dans une cours de récréation pas très professionnel pas d’envie d’acheter dans ce magasin.. Dommage…"

"Un service exceptionnel à la boutique Saint-Germain. Très professionnel et attentionné, Nathan nous a offert la meilleure expérience dans une boutique de luxe parisienne. Merci Nathan et à bientôt, Amber"

"Très bien accueilli"

"Je sais que les gens viennent dans cette rue pour ses cafés historiques, mais quelle joie que mon amie nous ait proposé de visiter Gucci après l'avoir vu boulevard Saint-Germain. Sylvain (Steve) nous a accompagnés dans nos achats et, honnêtement, c'était comme avoir un autre ami avec qui faire du shopping. Il était très arrangeant et attentionné, et c'était vraiment agréable de passer du temps avec lui. Il a également pris soin de m'expliquer en détail le processus de détaxe, ce qui m'a rassurée. Je le recommande vivement."

"J'ai été accueilli avec chaleur et professionnalisme par l'équipe de vente (merci Sylvain!). Les vendeurs sont incroyablement attentionnés, à l'écoute de chaque détail, et savent parfaitement guider leurs clients. Gucci Saint-Germain incarne l'excellence du service et du luxe."

"Dans cette boutique, j'ai pu récupérer ma commande que j'ai passée en ligne. Léo m'a réservé un excellent accueil! Il m'a donné des conseils précieux pour mes futurs achats et s'est montré très disponible. Le service qu'il m'a fourni était impeccable. Merci encore."

"Personnel serviable et sympathique"

"Service exceptionnel de la part de Nathan, depuis notre rencontre cet hiver, je ne passe que par lui pour mes achats. Nos rendez vous sont toujours à la hauteur de mes exigences et il reste très disponible lorsque j’ai besoin de conseils. Je recommande vivement le magasin de Saint Germain et particulièrement le vendeur Nathan."

"Aucune ouverture de porte. Numéro inaccessible, impossible de les joindre. Aucune nouvelle de l’article que j’ai déposé en SAV. Le service laisse vraiment à désirer."

"Première fois que je me rends à la boutique de Saint-Germain. J’ai été accueilli par Nathan qui a été de très bons conseils, souriant et disponible. Je n’ai pas trouvé mon bonheur cette fois mais je reviendrai prochainement."

"Dès mon arrivée, j’ai l’impression de « déranger ». Trop de familiarité avec le client. Se permet d’émettre des jugements de valeurs à haute voix face à la clientèle et des remarques incommodantes. En définitive, expérience déplaisante dans ce point de vente."

"C'est ma boutique Gucci préférée à Paris ! Nathan est le meilleur ! Il peut tout faire apparaître ! Il est vraiment à l'écoute de ce que veut le client et tient ses promesses ! Quel plaisir de faire du shopping avec lui !"

"Accueil personnalisé et professionnel par Nathan qui s'est mis en quatre pour nous satisfaire. Bien sympathique moment."

"Le service est super. Les vendeurs sont super respectueux, polis ils mettent les clients super alaise au top"

"Les employés étaient super sympas, très patients. C'est ma première fois chez Gucci et franchement j'ai bien aimé."

"Un très belle accueil dans une très belle boutique, merci à Sylvain pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande à 100% mon expérience auprès de lui!!"

"Accueil et service incroyable de la part de Nathan. Très serviable, aimable et dévoué afin de satisfaire les besoins du client même en dehors de ses horaires de travail."

"Sublime boutique!! Un écrin de chic et de raffinement à l'italienne."

"Je recommande"

"Très beau magasin avec une ambiance agréable. Excellent service, personnel très sympathique et patient. Ils m'aident rapidement avec mon achat."

"merci Gucci de m'avoir rencontré deux fois et d'avoir remplacé le sac avec lequel j'avais un problème. Au final j'ai pris un autre modèle et j'en suis très satisfait. Je tiens à remercier l'excellent personnel, M. OLIVIERA, qui a eu de la patience avec moi et a été très gentil.😂😂😃😃😃👍👍"

"Super et le service est super"

"Très bonne expérience de vente à distance avec Nathan. Très professionnel, à l’écoute. Merci l’équipe Gucci St Germain."

"Une boutique Gucci de qualité à Paris. L'ambiance est typiquement Gucci, le personnel est très accueillant et la sélection de produits est correcte. Dans l'ensemble, une bonne boutique Gucci, avec une note de 4,3 sur 5."

"Bonjour, Franchement très bon accueil et j’ai étais très bien conseillée merci à l équipe de Gucci"

"Ce magasin Gucci a ouvert récemment."

"Accueil détestable. Pas d’ouverture de porte à l’entrée de la boutique, en plus de ça un vendeur nous dit « il faut pousser plus fort, la porte est lourde » sous un air mesquin. Aucune proposition de rafraîchissement par la vendeuse Mélodie qui s’est occupée de nous tant dis que la cliente d’à côté a très bien été reçue. Commande réservée par téléphone sinon nous aurions fait demi-tour sur-le-champ. Bien dommage, nous ne reviendrons bien évidemment pas."

"Super bon service! Je vous recommande ce magasin pour vos achats!"

"La vendeuse pas très agréable , pas de bonjour , rien , même on achète rien , pour son métier , je pense que “bonjour” quand même . Par contre Le vendeur fais bien son travaille ."

"Je n'ai pas pu nous aider avec certains produits de beauté Gucci qu'ils devraient vendre, selon leur site Web. Nous a envoyé au prochain magasin Gucci qui ne le vend pas. Je ne connais pas leurs produits, je ne connais pas leurs magasins - je ne connais pas leurs clients"

"Excellente boutique. Personnel sympathique. Le portefeuille que nous recherchions n'était pas disponible, mais les vendeurs sympathiques nous ont indiqué dans quelle boutique il se trouvait. Merci."

"Petite boutique mais le personnel est très charmant et attentionné."

"Vraiment très agréable, le magasin avec le coin Vault est magnifique. Toutes les personnes présentes sont gentilles et accueillantes, un énorme merci à Shawna pour sa gentillesse et ses conseils ! Je recommande vraiment cet endroit, merci encore pour ce moment."

"Belle boutique"

"La vendeuse Victoria est top très professionnel !! Je la recommande"

"Une expérience shopping inoubliable ! Les vendeurs et le portier étaient aux petits soins pour vous. Ils étaient tous extrêmement sympathiques et serviables. Je recommande vivement cette boutique Gucci."

"Merci à Shawna pour sa gentillesse"

"Si j’aurais pu mettre plus d’etoiles de l’aurais car le personnel etait vraiment au top tres accueillant extremement gentil a l’ecoute…. Nous avons ete accueilli et conseiller par Rabah qui a ete exeptionnel vraiment adorable je le recommande a 1000%. Contrairement aux vendeurs de Gucci avenue Montaigne qui n’ont pas ete a la hauteur et surtout assez desagreable. Pour mes prochains achats se serra a Saint Germain des pres et surtout avec Rabah. Encore un enorme merci a se vendeur de qualité"

"Un accueille chaleureux auprès des conseillers de vente. Merci encore à Amira qui m’a parfaitement conseillée et qui a été d’une grande gentillesse. Je reviendrais faire mes achats dans cette boutique sans hésitation !"

"Une boutique magnifique. Les employés sont toujours très aimables et serviables et contribuent vraiment à rendre l'expérience la plus agréable possible. La boutique est magnifiquement conçue et c'est un vrai plaisir de la découvrir."

"Belle boutique"