LULLI Lyon

"Je n’étais pas présent lors de la visite de ma femme chez Lulli sur la Toile, mais j’ai vu à quel point cette expérience l’a profondément marquée. Elle a toujours été une cliente fidèle et respectueuse, et revenir choquée par un tel manque de considération, c’est inacceptable. C’est triste de voir qu’en 2025, des comportements aussi méprisants et stigmatisants puissent encore exister dans une boutique qui se prétend haut de gamme. A ces prix ayez un minimum de considération Dorénavant j achèterai en ligne sur Miinto tout y est moins cher."

"Je suis choquée par l’attitude du personnel de Lulli sur la Toile. Cliente fidèle, j’ai rarement été accueillie avec autant de mépris. Aucun vendeur n’a pris la peine de m’aider, et un monsieur grand, chauve s’est même permis de me dire devant tout le monde que “c’était le bordel” quand je venais avec mes enfants. Ma mère et mes enfants ont été très gênés par cette situation, et c’est bien malheureux de voir que des comportements aussi stigmatisants existent encore. Si la présence d’enfants ou le port du voile, comme celui de ma mère, dérange dans cette boutique, alors il faudrait le signaler clairement à l’entrée. C’est humiliant, irrespectueux et indigne d’un commerce qui se veut haut de gamme. Du jamais vu dans les vrais boutiques haut de gamme parisienne! Vous êtes bien loin de l’image que vous souhaitez vous attribuer !"

"Accueil de qualité Gentillesse, service et conseils irréprochables !!! Merci encore nous sommes ravis"

"Belle boutique avec des produits de qualité Nous avons été accueillis par un homme charmant et très professionnel. Nous étions venus pour choisir mon cadeau d’anniversaire et je n’ai pas été déçue devant le large choix des bijoux Gigi C N’hésitez pas, entrez découvrir cette boutique !"

"Un énorme merci à Benjamin qui a vraiment été extraordinaire. Si tous les vendeurs pouvaient être aussi aimable que lui, le monde serait parfait. :)"

"J’adore cette boutique, elle est vraiment sublime avec une ambiance chaleureuse et élégante. L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. On s’y sent bien dès qu’on entre. Une adresse que je recommande les yeux fermés !"

"J’adore cette boutique, mais ce qui rend chaque visite encore plus agréable, c’est Benjamin ! Toujours accueillant, professionnel, et d’excellent conseil, il a un vrai talent pour cerner les envies et proposer des pièces parfaitement adaptées. Grâce à lui, je repars toujours avec des vêtements que j’adore et que je n’aurais parfois même pas osé essayer seule. Un immense merci à Benjamin pour sa gentillesse, sa patience et son œil de pro ! Lulli reste une valeur sûre pour des pièces tendances et élégantes — et Benjamin en est clairement un atout précieux. À très vite !"

"C’est toujours avec une certaine réserve que je me rends dans la boutique de Lyon, seule ou accompagnée de mon amie (qui est une bonne cliente). L’accueil y est malheureusement souvent glacial, à peine un bonjour, rarement un au revoir... L’ambiance manque de chaleur, et un vendeur en particulier adopte une attitude assez condescendante, parfois presque suspicieuse. On se sent surveillées, comme si notre présence était suspecte ; ce qui est aussi désagréable qu’injustifié et m'a plusieurs fois bloqué à faire un achat.. (Grosse erreur marketing pour une boutique.) C’est d’autant plus regrettable que les pièces sont superbes, la sélection pointue, et l’espace en lui-même très élégant ! On ne retrouve ça nul part ailleurs selon moi. Mais le contraste entre la qualité des produits et l’attitude du personnel est frappant, et franchement dommage. À 24 ans, passionnée de mode et cliente régulière de plusieurs belles maisons, je ne pense pas qu’il soit normal d’avoir à prouver qu’on a sa place dans une boutique. Le regard porté sur le client ne devrait jamais dépendre d’un âge, d’un style ou d’un préjugé. Je continue d’acheter certaines pièces chez eux, mais exclusivement via le site, en retrait boutique, pour éviter ce type d’expérience. C’est dommage, car un bel accueil est souvent le vrai déclencheur d’un achat coup de cœur et de fidélisation..."

"Lyon rue des 4 chapeaux Excellent accueil - Diversité importante des styles de vêtements"

"Acceuil agreable et bons conseils dans la boutique de Lyon"