Maison 123

"Super accueil et de très bons conseils! Les vêtements sont de qualité, bien taillés et de beaux coloris."

"Équipe qui donne de très bons conseils"

"Vendeuses au top, en revanche le directeur du magasin de mauvais ci seul et une prise de mesure de pantalon trop courte, et de mauvaise foie. Renvoie en retouche, une semaine après m avoir certifié qu'il me l enverrai en urgence à mon domicile je n ai tjrs rien. Il. Ne l à pas précisé à ces vendeuses qui elles sont vraiment au top, avenantes, de bons conseils, et aimable."

"Cliente fidèle de Maison 123 depuis longtemps, j’ai toujours apprécié mes expériences d’achat… jusqu’à aujourd’hui. Après un nouvel achat, j’ai simplement demandé s’il était possible de faire une retouche sur un bouton, comme le prévoit ma carte de fidélité (2 retouches/an). La caissière m’a répondu gentiment qu’elle allait vérifier avec sa collègue, mais un employé homme du magasin avec une barbe est intervenu et m’a répondu de manière extrêmement déplacée : « un bouton, vous êtes censée le recoudre vous-même » sur un ton désagréable, hautain et méprisant !!! Je trouve cette attitude inacceptable. Un client mérite au minimum respect et considération, même si la demande ne peut pas être satisfaite. Il y a une manière polie et professionnelle de répondre, et ce n’est certainement pas en dénigrant le client. J’invite la direction à former ses équipes, et surtout à recruter des personnes capables de valoriser la relation client et de respecter la fidélité des clientes, plutôt que de laisser une telle image ternir l’expérience Maison 123."

"Responsable désagréable se permet de faire des commentaires non approprié a fuir"

"Un conseiller au top, il m'a aidée à savoir être une femme avec des tenues simples !"

"Super marque :-) très jolie garde-robe avec un très bon rapport qualité-prix. J’aime les coupes, les matières et les couleurs ….."

"Très bon accueil, la vendeuse a été super, elle m'a bien conseillé avec de très bonne idée de tenue."

"Publicité mensongère sur offre d anniversaire, accueil méprisant du monsieur responsable du magasin, je ne reviendrai plus"

"Accueil déplorable en boutique où je suis censée récupérer mon cadeau d anniversaire et après 40 km de voiture un mec avec une barbe et tres hautain me dit que non, que c'est -10% en fait, (morte de rire trop généreux) bizarre juste après avoir regardé mon historique d' achat et en me regardant de travers. Franchement maison 123 ce sera la dernière fois. Je vois que c'est coutumier en plus ces pratiques sur les cadeaux d anniversaire en lisant votre historique. On s habillera ailleurs ! Et pas la peine de me répondre pour me dire que vous êtes déçus, d autres marques sont plus généreuses que la vôtre. Merci :-)"

"Toujours une équipe de vendeuses très accueillantes, patientes et surtout dispensant de bons conseils pour l'achat ou non d'un vêtement, ou d'une tenue. Chaque cliente reçoit des indications judicieuses, des suggestions par rapport à leur morphologie, couleur de peau. On ne sent pas une pression d'acheter à tout prix et cela nous met vraiment en confiance et nous permet d'y revenir avec sérénité. Ces compétences professionnelles ne se retrouvent malheureusement pas dans toutes les boutiques de la maison 123. Donc un grand MERCI à toute l'équipe de Vélizy 2."

"Accueil chaleureux et personnel souriant ."

"Beaux produits et bon accueil."

"Extremely disappointed with the customer service at this store. The staff were unhelpful and dismissive, and the overall attitude was far from professional. Also, I noticed a very racist and exclusionary attitude in how staff treated French-speaking customers versus English-speaking visitors and the store is not even trying to do better. The store manager behaved as if her position gave her absolute power, but the truth is, once customers leave the store, no one remembers her power or respects that attitude. Very sad for your store. Would not recommend based on the poor service experience alone. To show my respect, french version is as below: Extrêmement déçu par le service client dans ce magasin. Le personnel était peu serviable et méprisant, et l’attitude générale était loin d’être professionnelle. J’ai aussi constaté une attitude très raciste et discriminatoire dans la manière dont le personnel traitait les clients francophones par rapport aux visiteurs anglophones, et le magasin ne semble pas faire d’efforts pour s’améliorer. La responsable du magasin se comportait comme si sa position lui conférait un pouvoir absolu, mais la vérité est qu’une fois les clients partis, personne ne se souvient ni ne respecte cette attitude. Très triste pour votre magasin. Je ne recommande pas ce magasin uniquement à cause de cette mauvaise expérience de service."

"Bel accueil et bons conseils merci à l équipe"

"Je reçois un mail pour mon anniversaire, me proposant de venir chercher un cadeau (sans obligation d’achat). Je montre le mail au monsieur à la caisse qui me dit, agacé, que le cadeau c’est 20% de réduction sur un article de mon choix…. Puis l’offre disparaît de mon compte quelques minutes après ! C’est très curieux cette façon de faire…. !"

"Une très joli magasin avec de très jolies collections. Les vendeuses sont adorables et toujours disponibles. Les prix sont élevés mais c'est de la qualité... J'y retournerai."

"Jolie boutique, très bon accueil."

"Belle boutique, les jeunes vendeuses du dimanche sont de bons conseils et très gentilles."

"Magasin très propres et clair sans oublier la disponibilité des vendeuses"

"Allez à la boutique 123 les yeux fermés, l’accueil y est chaleureux et la boutique est agréable par le rangement soigné"

"Très bon accueil. Vendeuses aimables et toujours prêtes à rendre service."

"Très beau magasin et surtout un personnel très agréable délivrant de précieux conseils."

"J'ai été recrutée en tant que vendeuse par la société à velizy avec une période d'essai de 2 mois, jusque là normal, on me demande le 1er mois d'acheter une ou deux tenue de la marque pour représenter l'image de marque, bon ce n'est pas mon style de vêtement à la base que je trouve vieillot et très cher au vu de la qualité médiocre, soit j'avais besoin de travailler, je me suis dit qu'ils me trouvaient compétente et avais l'intention de continuer avec moi, j'ai donc acheté 2 tenues afin de pouvoir alterné, n'ayant pas encore touché mon 1er salaire en tant qu'employée les plus de 100e à sortir on vraiment piqué. Qu'elle n'etait pas ma surprise quand le vendredi de la même semaine après avoir fini ma journée on m'annonce que l'on ne me gardais pas sous un prétexte bidon que je n'aurai pas dit bonjour à un client ( une grosse blague qui pue la malhonnêteté sachant que j'étais plus qu'attentive à satisfaire les clients ayant tellement besoin de ce job) J'ai vite compris que c'était clairement routinier et qu'au final ils n'avaient besoins de personnes seulement de gonflé les ventes du magasin, malin. Une magouille qui rapporte sur le dos de personnes ayant besoin de bosser et prêt a tout pour avoir le poste. Expérience qui date de quelques années mais qui marque."

"Le personnel, très agréable, est à l'écoute du client et donne les conseils appropriés. Le magasin est bien achalandé ; les vêtements sont mis en valeur."

"Beau magasin avec de belles collections, mais il est inconvenant de vendre du polyester et de la viscose au prix de matières plus naturelles ou plus nobles telle que coton, laine, cachemire ou soie. La marge doit être ÉNORME sur certains produits... je sélectionne maintenant avec la plus grande attention les vêtements que j'achète en regardant bien la composition sur l'étiquette."

"Très belle collection pour Maison 123. Une belle redécouverte de ce magasin bien organisé et rangé. Le personnel est compétente, disponible et agréable malgré une journée de forte affluence. Je recommande vivement !"

"Il y a quelques années j'ai travaillé 2 mois dans ce magasin, on m'a demandé d'acheter au moins une tenue de l'enseigne pour travailler avec, après avoir acheter 2 haut et 2 bas et m'en être tiré pour + de 100e, malgré que ces vêtements bobo ne soit pas mon style on attend mon dernier jour de période d'essai pour me dire on va pas continuer soit disant car je n'aurai pas dit bonjour à un client ce qui était faux. Très malin pour gonfler les ventes 😉"

"Un accueil agréable et une vendeuse disponible pour apporter ses conseils."

"Très bon accueil avec un personnel compétent et à l'écoute. Les vêtements sont sublimes"

"Magasin agréable,mais un peut trop petit!!!Le magasin précédent était,beaucoup plus grand et c'était plus agréable pour circuler."

"Si j 'apprécie beaucoup le stylisme de cette enseigne , je suis très déçue par l 'accueil de la boutique du Centre Commercial Westfield Velizy 2 ..... Des articles me plaisaient dans la nouvelle boutique. Mais comme je demandais à ce que je suppose être la gérante mon cadeau d 'anniversaire, celle-ci me répondit avec froideur : Je n 'ai plus de cadeaux d 'anniversaire Et bien tant pis ! J 'irais faire mes achats dans une boutique de l 'enseigne plus classe qui correspond davantage à l'image .... Je ne recommande pas"

"Très belle boutique. Commerciale accueillant. Point négatif ce que j’ai acheté à -20% et actuellement à -30% Je vais le déposer pour remboursement et le racheter à -30% …."

"Très bonne expérience pour une première fois dans cette boutique. Les deux vendeuses étaient très agréables et disponibles, de bon conseil sans pousser à l'achat, c'est un bon point à ce niveau là. Nous sommes reparties ravies de nos trouvailles !"

"Accueil sympathique . Au delà de la collection c’est toujours un moment agréable de visiter la boutique de Vélizy. On n’hésite pas à prolonger les essayages, on est toujours bien reçu. Merci"

"Fidèle cliente depuis des années (carte VIP) c’est la première fois que je ressors de chez maison 123 sans rien… et pourtant j’ai essayé qq pièces mais le vendeur en cabine est trop omniprésent, trop insistant, trop intéressé par la vente que par le bien-être et le bien aller des vêtements sur les clientes. En effet, selon lui, tous étaient parfait sur chacune d’entre nous !!... Ce n’est pas de l’hypocrisie que j’attends mais un vrai service conseil ! Je n’ai jamais eu ce genre de comportement dans les autres magasins maison 123. Les vendeuses ont toujours été honnêtes et m’ont toujours bien conseillé. C’est cela qui m’a toujours plu et fait revenir régulièrement. Son comportement était trop faux ! et même gênant car il m’a empêché de me décider sur plusieurs tenues (ses compliments mielleux étaient trop insistants !) . Voyant que j’hésitais il a dû trouver que j’étais trop longue et il a repris dans ma cabine une robe pour une autre cliente sans me demander ce que je souhaitais faire ! Bref, face à un ce type de comportement irrespectueux, j’ai tout laissé et suis sortie !! dommage pour ce magasin de Vélizy qui ne pense qu’à son chiffre !!!! je suis allée à P2 où les vendeuses ont été charmantes et m’ont permises de prendre mon temps de réflexion tout en me présentant des pièces qui correspondaient plus à ma morphologie et là, j’ai acheté des pièces, hors soldes , certes, mais des vêtements qui me correspondent et que la vendeuse m’a conseillé."

"Les vendeuses sont très sympathique et agréable, jamais aucun problème que ce soit à Velizy ou dans d'autres boutiques, 1.2.3 représente le professionnalisme et la qualité de l'accueil. Toutefois, un vendeur qui doit être un peu trop motivé et regardant sur son chiffre d'affaire en oublie les principes fondamentales du commerce et la manières de communiquer et de s'adresser à la clientèle. Surtout pour une boutique qui prétend être de qualité. Bref changez de taff Monsieur."

"Je suis cliente depuis de nombreuses années dans cette enseigne à Velizy 2. Le changement de boutique est une catastrophe. Un espace ouvert à tout vent sans vitrine. Un lieu tout petit par rapport à l'ancienne boutique. Une musique qui braille. Ça m'a agressé je suis répartie en partageant cela avec une autre cliente qui a eu la même réaction que moi. Faite quelques choses sinon je ne reviendrai plus. Désolée pour l'équipe."

"Tout est top dans cette boutique, l’accueil, le conseil, le professionnalisme toujours au top, la mise en valeur des articles c’est un écrin cette boutiques, je tiens à remercie toute l’équipe de là boutique en particulier Shona qui m’a fait venir une robe depuis châtelet, thank’s a lot Je recommande 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟"

"Vendeuse trop nulle. Elle savait que je voudrais porter le vetement directement après l'achat. Mais elle l'a fait tombé par terre. Elle ne s'excusait même pas et en plus elle ne l'a pas ramassé tant que son collègue arrive. Je ne sais pas comment elle est vendeuse de vetement elle n'arrive même pas à tenir correctement un vêtement sans faire de l'histoire."

"J'aime beaucoup venir dans cette boutique. J'y suis toujours bien accueillie. Les vendeuses sont fort sympathiques et de bon conseils. Alors.... A bientôt !"

"Je voulais prendre un moment pour partager mon expérience de shopping dans cette boutique, car je suis extrêmement satisfaite de tout ce que j'ai acheté ici. La qualité des vêtements est excellente et les choix sont variés et modernes. Je tiens également à remercier Rayan pour son aide précieuse lors de mes achats. Il a su comprendre mes goûts et mes préférences, et m'a guidé vers des vêtements qui me vont parfaitement. Il est clair qu'il a une passion pour la mode et un véritable talent pour aider les clientes à trouver ce qu'elles cherchent. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de mon expérience de shopping ici et je recommanderais cette boutique à quiconque recherche des vêtements de qualité et des conseils de mode avisés."

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique, l’équipe est à l’écoute et de bons conseils. Merci pour ces expériences shopping ! A bientôt"

"Visité à la boutique de velizy2 pour chercher un petit cadeau pour ma mère. Très bon accueil les deux conseillères de vente m’ont bien aidé :) merci beaucoup. Je suis très satisfaite et je recommande cette boutique."

"J'avais un autre avis bien meilleur... mais là, catastrophe avec ce changement de locale! Les portants sont serrés, dans une allée si vous êtes deux, il faut attendre que l'autre passe. Heureusement la taille des cabines est correcte... mais vu de l'extérieur ça fait très quelconque, au point de passer tout droit sans réaliser que c'était la boutique."

"Je viens spécialement d’Amiens pour me faire chouchouter par l’équipe d’123 Velizy. Elle est souriante, disponible, connaît la collection, vous conseille en fonction de votre personnalité. Elle sait vous faire ressentir que vous êtes unique."

"Un très grand merci à Margault qui a fait preuve d'une grande patience et d'une très agréable amabilité pour régler mon problème. Très à l'écoute elle a tout fait pour me satisfaire. C'est grâce à de telles personnes que vous fidélisez la clientèle! Encore merci!! Je reste fidèle à cette jolie marque...incontestablement!"

"Je suis étonnée des commentaires de cette page Certainement pas de chance pour moi Nous avons été reçu par une vendeuse hautaine, désagréable, qui voulait absolument avoir raison sur ses goûts et non pas les nôtres. Bizarre pour une soi disant conseillère de ventes Même pas bonjour ,une tête de mort ,pas un sourire ,j ai pourtant été dans le commerce toute ma carrière et ne me suis jamais permise des commentaires comme les siens. Vraiment affreuse"

"Nous sommes allés en preparation d un mariage sur Nancy fin août. Les habits sont variés, de qualité, le magasin est tres spacieux (pratique en cette periode...) et l accueil est parfait. Grace aux conseils avisés des vendeuses, nous avons rapidement trouvé notre bonheur. L equipe est vraiment agréable au top nous recommandons a 10000%."