MILA

"J’ai reçu une carte cadeau pour mon anniversaire, j’ai trouvé un article et donc je n’avais pas prévu de dépenser la totalité de la carte cadeau Arrivée à la caisse, la vendeuse me dit que je dois dépenser la totalité de la carte cadeau, sinon le reste sera perdu. À aucun moment, il n’a été précisé cela à l’achat ni même Écrit sur la carte"

"Responsable pas professionnelle du tout."

"J'ai accompagné ma soeur cliente fidèle de cette boutique. J'ai essayé un jean en 40 alors que ma taille habituelle est 38 car le jean me paraissait tailler petit. Au moment de l'essayage, j'ai enfilé le jean, fermé le bouton et remonté la fermeture sans difficulté. Jusqu'à ce que la fermeture se scinde en deux. J'ai tenté de la redescendre sans forcer ni l'abîmer et n'y parvenant pas, j'ai appelé une conseillère qui se trouvait être la responsable. Elle s'est immédiatement mise en colère en m'accusant d'avoir forcé la fermeture, s'est permise de juger mon corps en se plaignant que c'est évident que ma corpulence ne correspond pas à la taille du produit et que j'aurais dû prendre une taille au-dessus (qui n'existait pas). En plus de cela, elle s'est plaint devant le reste des clientes que le jean était bon à mettre à la poubelle dès le début des soldes. Cette boutique manque cruellement de professionnalisme en n'admettant pas que certains produits sont justes défectueux. Je repars déçue et en me sentant profondément jugé. À fuir !"

"l'amabilité des vendeuses.. se permettent de critiquer entre elle ouvertement les clientes, ce magasin ne va pas durer longtemps..quelle honte... profitez tant qu il reste encore de l'argent..."

"Je ne recommande absolument pas cette boutique, à fuir si vous tenez à vos achats. J'ai acheté un gilet il y a moins de deux mois et il est déjà dans un état catastrophique. Les boutons se décousent un à un, et le gilet est déjà couvert de peluches, malgré un entretien soigné. C’est une honte pour une pièce qui était censée être de qualité. Après deux passages en boutique, impossible de voir la responsable pour trouver une solution. C’est un service client inexistant et un produit de très mauvaise qualité. Mais je comprends mieux après avoir vu les autres avis négatif.. une honte😳"

"Boutique qui n’est pas commerçante. Pull qui ne me convenait pas, en effet j’avais retiré l’étiquette, lorsque j’y suis allée, on m’a répondu que non on ne reprenait pas car une étiquette est manquante. Étant dans le commerce, je trouve cela inadmissible de faire aucun geste commercial. Vous aviez le ticket de caisse à disposition, le pull n’a pas été porté. Je n’appelle pas ça être commerçant. Vous deviez me recontacter samedi voir début de semaine, pour me tenir informer.. je constate qu’il a fallu se déplacer pour avoir une réponse. Lorsque vous revenez de congés ou repos , vous avez normalement des priorités dont la satisfaction de votre clientèle : en l’occurrence je vois que ça ne l’est pas. Posez vous les bonnes questions lorsque l’on voit le nombre de commentaires sur vos avis Google."

"Merci à Solene pour son professionnalisme et son sens du commerce et des vêtements au top"

"Je suis assez déçue par l'attitude de cette boutique. J'avais un bon d'achat qui était malheureusement expiré de quelques jours, et bien que je comprenne que les conditions doivent être respectées, j'aurais apprécié un geste commercial ou une solution alternative pour compenser cette situation. Un petit effort pour fidéliser les clients n'aurait pas été de trop. Je suis une cliente réguliere, mais cette expérience m'a laissé une mauvaise impression. Dommage."

"Jolie petite boutique"

"Dommage pour moi, je lis les avis seulement maintenant. Très mauvaise expérience dans cette boutique ! A fuir !!"

"Boutique avec une gérance bien désastreuse, pour une boutique « indépendante » ça fait peur. Il serait préférable, pour vos soldes, d’afficher en gros que les articles soldés ne sont pas remboursables (et ne pas caché le message derrière un portant) Comment fidéliser une clientèle en agissant d’une telle façon ? Je vous conseille vivement d’expliquer correctement à vos clients qu’il n’est pas possible de rembourser les articles soldés, sans les prendre de haut et leur manquer de respect. a bon entendeur…"

"Politique commerciale, très désastreuse. Gérante très peu sympathique. Très compliqué de faire un échange ou un avoir ou tout bonnement pas possible."

"Boutique chaleueuse, raffiné avec beaucoup de charme. Vendeuses toujours très sympathique. Collection dingue avec du choix, aux prix raisonnable. Ça change des grandes enseignes et ça fait du bien 😊 Je recommande +++"

"Impossible de mettre zéro, note que mérite cette boutique. Site internet qui n’existe plus et qui ne respecte pas les conditions de remboursement indiquées sur leur site. Bien qu’ayant respecté les délais de retour indiqués, je me retrouve donc avoir un avoir de 90€ (au lieu d’un remboursement). Maintenant que ce site internet n’existe plus, je souhaite me faire rembourser !! On trouve finalement très peu d’avis négatifs vu que ces derniers sont supprimer de leur page Instagram. En espérant que ce commentaire puisse amener une discussion et qu’il ne soit pas laisser en « vu » comme sur vos réseaux."

"AU TOP ! Des tenues magnifiques, j'adoooorreee ! Ne changez rien, vendeuses tres sympathiques. Je recommande totalement ! Je repars toujours avec quelque-chose.. 😘😍"

"Super boutique, et des prix incroyablement bas pour les soldes !!"

"La patronne est très sympathique et sa boutique très moderne pour des prix corrects."

"Superbe boutique, commerçants très agréables une équipe jeune et dynamique ! Toujours quelqu’un pour vous aider, vous conseiller et vous sourire ! Ça ça compte beaucoup! Couleurs tendances et mode peps! Ça fait du bien de voir de belles tenues au fil des saisons un peu colorées et stylées!"

"Premier passage au moment de la grande braderie des commerçants de Reims. Première visite chez Emmatika et chez Mila c’est la même boutique avec de magnifiques pieces! J’ai acheter au moment de la braderie des belles robe tendance a -50% en taille L. Les vendeuses sont très gentille prennent leurs temps pour les renseignements etc.. Je me suis souvent stopper sur les taille et franchement pour du L la boutique taille parfaitement bien🥰 Leurs Last Chance a des prix doux et abordables je trouve mon bonheur à chaque passage comme hier avec des pantalons fluide magnifique pour cette été!!🌸 Première commande effectuée sur le site un dimanche avec un click and collect j’ai eu aucun problème mail de commande prête le lundi avec un retrait hier!! Merci à toutes l’équipes😍"

"Super accueil, de jolies produits à des prix très abordables. Je recommande !!"

"Au top on trouve toujours quelque chose de sympa"

"Meilleur boutique pour trouver un petit cadeau pour ma copine ! Le personnel est super agréable et donne de bon conseil ☺️"

"J ai passé une commande sur leur site seule la CB était passée plusieurs mails sans réponse En fait ils avaient un bug informatique c est une petite structure, je les ai appelé j ai reçu ma commande très vite avec un petit cadeau tout mimi et les produits reçus sont tops…merci"

" Super boutique avec des articles avant-gardistes pour les filles. Très stylé! "

"Toujours en attente de ma commande. Achat débité sur mon compte mais pas reçu, plusieurs mails envoyés et aucune réponse de leur part . A fuir ......"

"Commande jamais reçue et ce malgré de multiples relances faite par mails et via le site web !! Communication inexistante, et service client déplorable !! Une plainte sera portée a l’aide aux consommateurs sans réponse de leur part !"

"Communication inexistante En effet j’ai acheté un article que j’ai renvoyé A MES FRAiS et depuis j’ai envoyé 3 mails pour un échange ou un remboursement mais aucune réponse de leur part Cela ne donne pas confiance"

"Superbe boutique, c'est joli, ça donne envie, et de jolies pièces. Les vendeuses sont très sympathiques"

"Boutique hyper jolie on trouve son bonheur, des pièces qu on ne voit pas ailleurs"

"Superbe boutique, les vendeuses sont adorable et à l'écoute ! Je recommande !"

"Magnifique boutique, des robes que l on ne retrouve pas ailleurs, je suis ressortie de cette boutique ravie, un moment agreable partagé avec la conseillere vendeuse, disponible, à l ecoute, veritable conseil. On trouve notre bonheur sans probleme. Je reviendrai!"