MILA

"J’ai reçu une carte cadeau pour mon anniversaire, j’ai trouvé un article et donc je n’avais pas prévu de dépenser la totalité de la carte cadeau Arrivée à la caisse, la vendeuse me dit que je dois dépenser la totalité de la carte cadeau, sinon le reste sera perdu. À aucun moment, il n’a été précisé cela à l’achat ni même Écrit sur la carte"

"Responsable pas professionnelle du tout."

"J'ai accompagné ma soeur cliente fidèle de cette boutique. J'ai essayé un jean en 40 alors que ma taille habituelle est 38 car le jean me paraissait tailler petit. Au moment de l'essayage, j'ai enfilé le jean, fermé le bouton et remonté la fermeture sans difficulté. Jusqu'à ce que la fermeture se scinde en deux. J'ai tenté de la redescendre sans forcer ni l'abîmer et n'y parvenant pas, j'ai appelé une conseillère qui se trouvait être la responsable. Elle s'est immédiatement mise en colère en m'accusant d'avoir forcé la fermeture, s'est permise de juger mon corps en se plaignant que c'est évident que ma corpulence ne correspond pas à la taille du produit et que j'aurais dû prendre une taille au-dessus (qui n'existait pas). En plus de cela, elle s'est plaint devant le reste des clientes que le jean était bon à mettre à la poubelle dès le début des soldes. Cette boutique manque cruellement de professionnalisme en n'admettant pas que certains produits sont justes défectueux. Je repars déçue et en me sentant profondément jugé. À fuir !"

"l'amabilité des vendeuses.. se permettent de critiquer entre elle ouvertement les clientes, ce magasin ne va pas durer longtemps..quelle honte... profitez tant qu il reste encore de l'argent..."

"Je ne recommande absolument pas cette boutique, à fuir si vous tenez à vos achats. J'ai acheté un gilet il y a moins de deux mois et il est déjà dans un état catastrophique. Les boutons se décousent un à un, et le gilet est déjà couvert de peluches, malgré un entretien soigné. C’est une honte pour une pièce qui était censée être de qualité. Après deux passages en boutique, impossible de voir la responsable pour trouver une solution. C’est un service client inexistant et un produit de très mauvaise qualité. Mais je comprends mieux après avoir vu les autres avis négatif.. une honte😳"

"Boutique qui n’est pas commerçante. Pull qui ne me convenait pas, en effet j’avais retiré l’étiquette, lorsque j’y suis allée, on m’a répondu que non on ne reprenait pas car une étiquette est manquante. Étant dans le commerce, je trouve cela inadmissible de faire aucun geste commercial. Vous aviez le ticket de caisse à disposition, le pull n’a pas été porté. Je n’appelle pas ça être commerçant. Vous deviez me recontacter samedi voir début de semaine, pour me tenir informer.. je constate qu’il a fallu se déplacer pour avoir une réponse. Lorsque vous revenez de congés ou repos , vous avez normalement des priorités dont la satisfaction de votre clientèle : en l’occurrence je vois que ça ne l’est pas. Posez vous les bonnes questions lorsque l’on voit le nombre de commentaires sur vos avis Google."

"Merci à Solene pour son professionnalisme et son sens du commerce et des vêtements au top"

"Je suis assez déçue par l'attitude de cette boutique. J'avais un bon d'achat qui était malheureusement expiré de quelques jours, et bien que je comprenne que les conditions doivent être respectées, j'aurais apprécié un geste commercial ou une solution alternative pour compenser cette situation. Un petit effort pour fidéliser les clients n'aurait pas été de trop. Je suis une cliente réguliere, mais cette expérience m'a laissé une mauvaise impression. Dommage."

"Jolie petite boutique"

"Dommage pour moi, je lis les avis seulement maintenant. Très mauvaise expérience dans cette boutique ! A fuir !!"