Mistigriff

"Prix intéressants mais pas tant de choix que ça."

"Au hasard d'une visite on y fait parfois de bonnes affaires"

"Je suis un client de ce magasin depuis des annees. Cependant, j'ai vecu un moment tres desagreable en caisse . Suite a la perte de mon ticket de caisse la caissiere m a dit de voir avec le service client avec beaucoup de mepris . J ai donc demander de voir le responsable du magasin aupres d ' une autre caissiere tres desagreable qui m indique qu elle aura le meme discours . Il est etonnant qu ' une employe parle a la place de son responsable . Apres avoir entendu quelques minutes , j ai pu m entretenir avec la responsable qui a su m expliquer de maniere diplomate et claire la procedure a effectuer pour obtenir un duplicata . Je trouve inadmissible cette situation . Je tiens a rappeler que la premiere regle dans le commerce c est garder son sang froid et respecter le client . Je tiens a remercier la responsable du magasin d avoir ete a l ecoute et su me repondre de maniere claire et precise"

"Se faire bousculer par une personne qui met en rayon, mais je comprends que les clients dérangent … Attente en caisse interminable. Retour d’achat sous bon utilisable en magasin. Le concept est sympa sinon mais voilà pas les éléments relevés."

"Très déçue, je suis enceinte jusqu' au cou, la caisse prioritaire était fermée....la caissière me voit, mais non, rien. J'ai attendu très longtemps... pas un geste, pas une excuse, rien. J'étais deja venue ce weekend avec mon conjoint et on s'était déjà fait la remarque que la priorité n'était pas respectée, mais avec aujourd'hui, je me demande si je vais revenir...."

"De beau arrivages à passer souvent pour voir les nouveautés tarif correct"

"J'ai acheté une chemise défectueuse. Cela arrive alors je retourne au magasin : il faut savoir qu'ils peuvent rien faire pour vous aider ce qui est hallucinant aujourd'hui ! Vous êtes alors obligé de contacter le service client par mail avec des photos. Et l'enfer commence : en gros vous êtes responsable du défaut de votre article et ils vous font comprendre qu'ils ne sont pas là pour vous aider ce qui est insupportable pour un service client ! Je n'ai jamais vu autant de mépris pour les clients."

"Service client déplorable Après avoir acheté une paire de chaussures défectueuse, ma tante a été contrainte d’utiliser un avoir, car le magasin refusait tout remboursement (pratique contraire à la loi). Mais le plus grave, c’est le comportement de la responsable du magasin : moqueuse, fermée au dialogue, elle a haussé le ton face à ma tante. Aucun respect, aucune écoute, aucune bienveillance. Expérience profondément décevante."

"Nouveau personnel pas souriant. J’ai essayé de demander un renseignement à l’une d’entre elles, mais elle ne comprenait pas ma demande. Et pour couronner le tout, une caissière désespérée avec trois clients ne s’en sortait pas ; il m’a fallu attendre plus de 20 minutes avant de passer en caisse. Dommage que le personnel ait changé"

"Magasin sale et personnel très désagréable : ni bonjour ni au-revoir ,pas de sourire, contraste avec le mistigrif de Chenôve"

"Magasins de Dijon et Chenôve sont bien achalandés. Je suis cliente depuis 30 ans et jamais aucun souci pour les échanges ou remboursement. Le personnel est agréable et disponible."

"Magasin qui n 'a aucun intérêt,avec des vendeuses désagréables,je n'y retournerai plus."

"Je comprends mieux les avis négatifs que vous avez. Une équipe déprimante. Une responsable incompétente. Incapable. Inhumaine. Enfin une énergie basse fréquence dans cette boutique. On a besoin des personnes à l’écoute et non des femmes qui se nourrissent de la méchanceté pour montrer qu’elle peuvent exister. C’est une honte de laisser des énergies pareils dans cette boutiques… boutique salle mal rangé poussiéreux. Jamais bonjour. Jamais un sourire. Enfin changez de métiers."

"Aujourd’hui j’étais avec une amie et sa mère à la caisse, la mère de mon ami se fait encaisser par une vendeuse renoi super gentillette, accueillante,souriante rien à dire sur ça. La vendeuse rigole de façon discrète avec la mère de mon ami et la responsable blonde ( enfin une teinture pas réussi comme son éducation, aux yeux bleu ) se permet devant tous les clients de l’imiter de comment elle rigole avec un air moqueur et hautain en faisant des grimaces, j’étais choquer. Une honte."

"Ferme à 19h sur le papier mais à priori a 18h30 dans la réalité, un seul objet à acheter qui se trouve littéralement à l'entrée et on nous mets dehors, belle performance continuez comme ça 👍"

"Mais quel magasin de m...j'en sors à l'instant et je me suis fait attaquer par les clients et vendeuses du fait que j'ai répondu à une question d'un mr qui se demandait pourquoi personne ne venait à la caisse vide,j'ai tout simplement répondu que la queue était de l'autre côté et que chacun avançait à son tour,j'ai répondu gentillement et là qu'est ce que je n'avais pas dis?Sous prétexte que la femme.etait en fauteuil roulant avec une jambe cassée et non handicapée,tout le monde m'est tombé dessus,caissière,clients...en me.disant qu'il y avait guerre et famine dans le monde...alors,avant d'ouvrir vos bouches mesdames vendeuses et caissières, sachez que de part mon metier je vois des personnes mourir à longueur de journée,alors faites votre travail,car vu l'état du magasin il y en a besoin et laissez moi faire le mien que je fais à merveille et avec de l'empathie.Vous vous êtes offusquée alors que je n'ai fais aucune remarque sur le fait que cette personne non handicapée passe devant tout le monde mais la vraie personne handicapée plus loin dans la file n'est pas passée avant tout le monde et j'ai aussi une carte RQTH,mais vous ne savez sûrement pas ce que c'est,j'aurais pu la sortir et passer devant tout le monde,mais il y a les gens civilisés et intelligents et les autres,bref,si vous voulez passer une bonne journée évitez ce magasin ."

"De passage à Dijon, j'ai découvert cette boutique de produits dégriffés. Un petit plaisir souvenir de femmes coquettes. Le personnel est chaleureux"

"Magasin très bien avec des marques à prix bas Bonnes affaires à faire"

"Vous adorez les marques de qualité. Vous y trouverez une superbe sélection d'articles de grandes marques à des prix très avantageux. Offrez-vous la qualité que vous aimez sans vous ruiner !"

"Intéressé par des chaussures montantes de marque FILA j'ai mis 19 mn pour trouver une pointure qui me convenait ( celle-ci est indiquée sur un petit post autocollant bien au fond de la chaussure) j'ai dû finalement renoncer car impossible de trouver un endroit où s'assoir pour essayer. Ce n'est pas prévu dans le magasin, même dans les cabines. C'est déplorable. Gardez bien au chaud vos produits qui apparemment ne sont pas faits pour être vendus.."

"Expérience désastreuse . Venue pour un échange , ayant la carte fidélité et mon ticket de CB avec la date et l’heure , en respectant le délai des 15 jours . Aucun échange ,ni avoir n’est possible . La responsable me regarde à peine elle semble faire sa comptabilité en caisse . Je précise que je suis enceinte , venue pour rien et que je dois faire la queue sur le seule caisse ouverte .Directrice d’un commerce voisin en centre ville je n’ai jamais vu ça . A l’air du digital et du développement durable où nous n’avons plus de tickets , on peut très bien le retrouver informatiquement ou avec la carte .Bref j’étais une très bonne cliente et je ne reviendrais pas . L’ambiance est glaciale et je comprends pourquoi"

"achat d un sac à main défectueux , je suis retourné pour un remboursement ce qui m’a été refusé car je n avais pas le ticket de caisse sachant que désormais les commerçants ne donne plus les tickets de caisse . J avais mon ticket de carte bancaire mais on m’a répondu qu’il été impossible de retrouvé mon ticket !! De plus la vendeuse etait odieuse et m’a répondu que si je n’étais pas contente je pouvais aller acheter mon sac à main ailleurs la prochaine fois . Je trouve lamentable de tenir des propos pareil au client . Je déconseille ce magasin , je n y retournerai plus . Personnel désagréable"

"Toujours des trouvailles inattendues, j'adore chiné et c'est vraiment très rare que je repartes les mains vides. L'accueil est vraiment très agréable et très sympathique. Ne pas oublier de faire une carte fidélité."

"Magasin sur 2 étages ou vous trouverez de tout pour vous vêtir ,chausser de la naissance à 100 ans. Aménager votre intérieur avec des produits de décorations,d'entretiens de la vie quotidienne. Des produits d'hygiène pour toute la famille. Des jouets."

"J’aurais mis zero si je pouvais pour l’accueil. Je viens juste de sortir vendredi 30 décembre à 11h00 et caissière très agressive."

"J ai été chez mistigris aujourd'hui pour acheté deux oreiller plus quelque gel douche je suis arriver en caisse et la leur machine a carte marchais pas donc il acceptais que tu liquide en sachant que maintenant beaucoup de personne on tres peu de liquide sur eux donc je me suis un peu fâcher car la machine a retiré des billets n était pas à côté et j en n ai fait part à sûrement la responsable qui m'a fait comprendre que ci je n était pas content que j avais qu à aller ailleurs es une es ce qu on répond comme ça a c es client c es il ne honte je suis très déçu et je compte ne plus retournée les vendeur ne sont pas du tous sympa"

"On trouve des articles dégriffés à petit prix du bébé à l'adulte. Bagagerie, produits d'entretien Des arrivages régulièrement"

"Magasin sympa mais les caissières sont très très très antipathiques 🤮 pas souriantes ni accueillantes. Ça donne pas du tout envie d’y aller."

"On y trouve des produits de qualité. Certains prix restent élevés dans celui-ci. Je suis une habituée de l'enseigne Mistigriff. A chaque déplacement dans d'autres régions je m'arrête systématiquement dans l'un des magasins. J'aime beaucoup et je recommande vivement on y trouve quasiment tous..."

"Je connais MISTIGRIFF depuis de nombreuses années. Choix et qualité sur de nombreuses marques et collections. Les prix sont vraiment inégalables et lorsque que vous avez goûté à cette enseigne vous allez rarement dans d'autres boutiques pour vous vêtir. Voici une facon de porter de la marque à prix remarquables. Le boss et l'équipe sont toujours à votre service si besoin. Je ne conseille pas....je recommande VIVEMENT.🎖"

"Difficile de trouver des grandes tailles hélas...il y a tant de belles pièces de vêtements jusqu'au 44...après...c est très difficile de trouver...mais je ne désespère pas...."

"J'adore ce magasin on y trouve de tout je me suis acheté une veste vraiment sympa pendant les soldes dépêchez-vous ça vaut vraiment le coup or soldes les prix sont vraiment très attractif je vous le conseille vraiment"

"De bonnes affaires à faire! J'ai trouvé le magasin mieux présenté cette dernière fois. Plus facile de trouver ce qu'on cherche."

"Un large choix de vêtements de marque à des prix très abordable, un vrai plaisir de chiner pour trouver la pièce à laquelle on n a pas forcément penser !"

"Loin de moi l'idée de remettre en question la qualité et les prix de ce que l'on trouve dans ce magasin : j'y ai souvent déniché des trésors. Mais c'est sans compter sur la rudesse de l'une des vendeuses se targuant pourtant de travailler là depuis bien longtemps. Madame, vous qui remettiez en doute ce que j'avançais autant que la compétence du service client, voici ce que eux disent du sujet suivant : Depuis la mise en place de notre nouveau programme de fidélité en septembre 2018, votre remise anniversaire est disponible directement en caisse à partir du jour de votre anniversaire. Pour en profiter, il suffit de présenter votre carte de fidélité lors de votre passage en caisse. Cette remise est valable 30 jours à partir de sa date d’émission. En outre, il est tout-à-fait humain de se tromper, d'effectuer une opération pouvant induire en erreur à la caisse, mais à ce moment-là, une marque de respect, ne serait-ce qu'un petit désolée n'aurait pas été de refus me concernant. Au lieu de cela, après que la situation m'a donné raison, vous avez persisté et signé de votre air froid et hautain. Je comprends que dans la vente les clients ne sont pas toujours plaisants, mais lorsqu'ils s'efforcent de l'être, comme ma bonne éducation m'y a habituée, essayez au moins d'en faire autant !"

"Endroit très propre et bien entretenu Personnels agréable et très sympathique, Bien renseigné dans mes attentes Articles de bonne qualité à prix très abordable pour hommes femmes et enfants du sous vêtement au pull. Bravo à vous tous 👏"

"J'adore ce magasin : des marques à petits prix. J'ai acheté un couteau céramique Tefal pour 6.99€ au lieu de 15€ en grande surface !"

"Caissières très désagréables pas du tout professionnelles pourtant mon époux et moi sommes fidèles à ce magasin depuis des années mais à chaque fois qu'on y passe on en sort déçus si on retourne c'est juste pour le prix et fort heureusement..."

"Bonnes affaires comme dans le magasin de ma ville. Dommage que l enseigne ne soit pas nationale je me suis vue refuser un avoir d une boutique basée en Champagne. Une des caissière, blonde, à peine aimable, n est pas à sa place dans le commerce. Il est impensable de prendre les clients de haut."

"Très intéressant, du stockage de grandes marques à prix public, bien sûr pas beaucoup de choix sur les tailles de vêtements par exemple mais permet d'avoir de la qualité à prix abordable"

"Magasin de démarques où on peut trouver des produits de qualité à très bas prix. Échanges possibles. Personnel sympathique Je recommande fortement"

"Boutique chop fashion à petits prix !! Adresse à ne pas manquer . Accueil très sympathique et excellente direction ! Vêtements de marque a petit prix !!!! Ils faudrait être fous pour ne pas y aller ! Adresse à ne pas manquer !!!"

"toujours de bonnes affaires, un grand choix pour les hommes - excellent rapport qualité prix (un peu moins sur les chaussures, cela dépend des arrivages) - je m'habille maintenant principalement ici et depuis longtemps - pourquoi dépenser plus pour moins bien ailleurs?"

"J'aime bien ce magasin mais quand on voit un vêtement ou il ya une déchirure dessus ou il manque quelque chose même pas la caissière te propose -50% ,elle a bien insister avec son non juste -20% . Pas très vendeuse pro celle la. Jai même plus envie dy retourner"

"De super promotions sur les vêtements homme femme enfants et ustensiles de cuisine, produits de soin à prix imbattables. Cependant il faut être fouineur pour dénicher les bonnes affaires dans ce magasin où rien n'est rangé par taille et où toutes les tailles ne sont pas forcément disponibles. Bref si vous avez du temps ça vaut vraiment le coup!"

"Le magasin est correct sans plus car légèrement négligé . Et la personne à la caisse une dame blonde aux cheveux attachés très peu aimable et pas de sourire ... Peut être à t'elle des soucis ... Les prix sont au top ."

"Moi qui ne suis pas magasin ou l'on se précipite sur vous pour vous demander ce que vous cherchez , ici je déambule librement , me sents à l' aise pour essayer des vêtements et trouver de bonnes affaires à prix moindre. J apprécie beaucoup mistigriff."

"Magasin de produits dégriffés, où l'on trouve de tout, pour tous les goûts. Le magasin est assez bien rangé par rapport aux autres magasins du même genre. Les prix sont souvent très attractifs, surtout sur les vêtements de marque."

"C'est un bazar difficile pour s'y retrouver. Plusieurs achats avec une qualité décevante (fermetures de bottes ikks qui lâchent au bout d'un mois par exemple)"