Smallable - Family Store

"Super boutique en ligne ! Ma femme commande régulièrement des articles pour nos enfants, ce qui nous simplifie la vie. Il y a beaucoup de choix sur le site et elle adore cette boutique. Kugathas kirthana"

"Service client déplorable. J'habite en Suisse. J'ai retourné un article qui ne me convenait pas (à mes frais). Il a été réceptionné le 24 juin. Cela fait donc presque un mois que jattends d'être remboursée. J'ai fait un premier email où on m'a expliqué que le remboursement automatique avait été bloqué et on me proposait 2 autres moyens de règlement. Très bien. J'ai repondu le 15.07. Envoyé 2 rappels. Envoyé un nouvel email au service client. Toujours aucune nouvelle. Ce sera bien ma première et dernière commande sur leur site. Dommage, leur sélection est intéressante..."

"Très déçus par le service client de Smallable Nous avons passé commande en ligne en novembre 2024 pour un article de mobilier, avec une livraison prévue sous 6 semaines. Fin Mars 2025 soit 4 mois plus plus tard, nous n'avons toujours rien reçu et n’avons jamais été tenu informés d’un quelconque retard. C’est meme nous qui avons dû relancer Smallable à plusieurs reprises (4-5 fois déjà !). À chaque fois, on nous promet une livraison rapide, mais ce fait toujours attendre. D'autant plus que sur leur site il est noté Dernières pieces disponible aujourd'hui... C'est vraiment regrettable, surtout venant d'une enseigne dont nous apprécions les produits et chez qui nous avons déjà commandé l'ensemble de notre mobilier enfant... Malheureusement, à chaque achat de mobilier, il y a systématiquement du retard… Un tel manque de suivi et de communication est inacceptable. Nous espérons un retour rapide de leur part"

"C'est avec plaisir que je visite régulièrement le concept store pour la gentillesse et les bons conseils de son équipe. Principalement client de meubles et de déco, je me laisse séduire de temps en temps par de beaux produits Design , bien pensés et de qualité."

"Très belle boutique. Les vendeurs sont à votre écoute et attentionnés. Rien à dire je recommande."

"Magnifique boutique, jolie sélection pour toute la famille! Je recommande vivement"

"De passage dans notre belle capitale je suis tombé sur cette petite pépite de magasin concept store. Essentiellement destiné pour les enfants, accueil très agréable et pas agressif. Je recommande !"

"Accueil sympa, très bon conseils sur les produits et service au top."

"Un immense merci à Theo pour ces conseils précieux qui nous ont permis de nous décider sur l’achat d’une poussette. Le magasin est très beau, beaucoup de choses y sont exposées."

"Vendeur très accueillant, aimable et serviable. Service de qualité. Délais et engagements respectés. Jeux et jouets originaux à des prix raisonnables. Vêtements originaux élégants, raffinés, qu'on ne voit pas partout. Ça vaut le déplacement."